第1条　目的

本規約は、O-Support(以下「当店」)が、当店の会員に対してポイントサービスを提供するにあたり、その諸条件を定めるものです。会員が本サービスを利用する場合は、本規約に同意されたものとみなされます。

第2条　ポイントの付与

1.ポイントは、以下の場合に当店が定める付与数または付与率に従い付与されます。

　　　①当店が販売する商品を会員が購入した場合

　　　②当店が提供する特典等

2.ポイントは、当店以外での商品購入またはサービスに対しては付与されません。

3.当店は、ポイントの付与、付与数、付与率、付与のタイミング、ポイントの無効、無効のタイミングなどのポイントに関する条件すべてを決定する権利を留保します。会員は当店の決定に従うものとします。

4.付与対象取引の代金を全部または一部をポイントで支払った場合は、ポイントに相当する金額を除く商品価格（税抜）がポイントの付与対象金額となります。

5.配送料、振込手数料、代引き手数料、消費税等はポイント付与対象金額には含まれません。

第3条　 ポイントの利用

1.付与されたポイントは、１ポイント１円換算で、次回以降の商品お買い上げ時に1ポイント単位で、代金（消費税含む）のうち一部または全部の支払方法として利用できます。

2.ポイントは、送料および手数料に対しては利用できません。

3.ポイントは、当店以外での商品購入またはサービスに対しては利用できません。

4.ポイントを利用して支払った商品をキャンセルまたは返品した場合、その注文で支払いとして利用したポイントは返還されません。

第4条　 ポイントの管理

1.当店は、当店所定の方法により、会員に付与したポイント数、会員が使用したポイント数およびポイント数の残高を、会員に告知します。

2.会員はポイントの残高などに関して不明な点がある場合は、速やかに当店に問い合わせ内容を説明することとする。ただし最終的な判断は、当店が行い、会員はこの判断に従うものとします。

第5条　 ポイントの有効期限と失効

1.ポイントに有効期限はありません。

2.第2条1-②で定める当店が提供する特典等にて付与されるポイント登録には、特典ごとに当店の定める有効期限が別途適用されます。一度登録したポイントに有効期限はありません。

3.2の登録有効期限を過ぎた場合はポイント付与できません。

第6条　その他

1.第3条の決済対象となった商品につき、その配送中または提供後に遅延、紛失、盗難、損害、破損等の事故が生じた場合は、当該事故が当店の責任による場合を除き、当店は一切責任を負わず、ポイントの払い戻しも行いません。

2.会員は、いかなる場合でもポイントを現金に換金することはできません。

3.ポイントの使用は、会員本人が行うものとし、当該会員以外の第三者が行なうことはできません。

4.当店は、ポイント使用時に、当店個人情報保護方針に基づき入手した個人情報と一致することが当店所定の方法により確認した場合には、会員による使用とみなします。それが第三者による不正使用であった場合でも、当店は使用されたポイントを返還しません。また会員に生じた損害について一切責任を負いません。

5.ポイントの譲渡転売は認められません。

6.会員が複数の個人情報を保有している場合であっても、原則ポイントを合算して利用することはできません。

7.当店で商品を購入し付与されたポイントとその他の付与対象取引で付与されたポイントを合算して利用することはできません。

8.会員が当該個人情報の消去を申し出た場合には、保有するポイント、特典等利用に関する一切の権利を失うものとし、また個人情報の消去にともなって、当店に対して何らの請求権も取得しないものとする。

9.当店は、違法または不正行為、本利用規約、その他の規約またはルール等の違反行為、その他ポイントの正当な利用を疑わせるような事由が発生したときは、ポイントの利用およびポイントを利用した取引を中止、保留または取り消すことができるものとする。

10.当店は、本サービスの運用にその時点で最善を尽くしますが、障害が生じないことを保証するものではありません。通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、ポイント利用に関する障害、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他本サービスに関して会員に生じた損害について、当店は一切責任を負わないものとします。